이번 글의 주제는 광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법이다. 판단할 내용은 ‘브랜드 사이트 연결은 어느 페이지로 무엇을 확인하게 해야 신뢰 가능한 이동이 될까?’ 한 가지로 좁힌다. 외부 광고와 채널 게시물이 브랜드 웹사이트의 검증된 서비스·운영 정보로 자연스럽게 이어지도록 연결 구조를 만드는 방법을 설명한다. 시작 조건과 완료 조건도 함께 드러낸다.
광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법에서 첫 번째로 할 일은 현재 장면을 기록하는 것이다. 실제 행동은 다음과 같다. 광고마다 홈이 아니라 제목에서 약속한 답을 가진 진료·서비스·이용 안내 페이지를 목적지로 고른다. 이어 확인할 자료를 정한다. 도착 주소, 페이지 제목, 모바일 상태, 운영시간·가격·서비스 범위의 최신성, 문의 완료 경로. ‘브랜드 연결 검수 대장’에는 기억으로 적은 내용과 문서로 확인한 내용을 다른 칸에 둔다.
광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법의 중심 질문에 답하는 원칙은 다음과 같다. 외부 글은 관심을 설명하고 브랜드 사이트는 공식 조건과 최종 확인 방법을 제공하게 한다. 이 원칙이 막으려는 위험은 다음과 같다. 관련 없는 메인페이지로 모두 보내거나 추적용 주소가 깨졌는데도 클릭 수만 집계한다. 광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법에서는 확정할 수 없는 내용은 가능성으로 낮추고 전문 검토 영역을 구분한다.
광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법의 산출물은 ‘브랜드 연결 검수 대장’이다. 그 안에 판단 기준과 오류 방지 칸을 둔다. 실행 단계에서는 다음을 처리한다. 캠페인별 출발 문구와 도착 답을 대조하고 오류·변경·종료 상태를 기록한다. 이 과정이 끝나야 답을 확정 상태로 옮긴다.
광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법의 다음 점검일에는 ‘브랜드 연결 검수 대장’의 일부 항목을 원자료와 대조한다. 현재 사실과 다르면 순위나 반응에 관계없이 수정한다. 광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법에서는 새 사례는 모든 사람에게 적용하지 않고 조건을 표시한다. 광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법에서는 미확인 내용이 확정 문장으로 바뀌지 않았는지도 읽는다.
광고 콘텐츠를 브랜드 사이트의 공식 정보와 연결하는 법을 장기 운영하려면 현재 장면과 후속 행동 사이가 끊기지 않아야 한다. ‘브랜드 연결 검수 대장’에 그 연결을 표시하고 실행하지 않은 항목은 완료로 보지 않는다. 다음 회의에서는 실패한 가정과 새 질문부터 확인한다.